Ответы в одном месте.

Используйте адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации. Прежде чем вводить данные, проверьте домен SafeCoin. При ошибке проверьте написание адреса и раскладку клавиатуры. Никому не отправляйте пароль.

Используйте длинный уникальный пароль, который не применяется для почты или других сайтов. Менеджер паролей поможет создать и сохранить его. Не передавайте пароль и коды подтверждения никому, даже человеку, представившемуся сотрудником поддержки.

После входа используйте кнопку выхода в шапке сайта или мобильном меню. Дождитесь завершения выхода, прежде чем оставлять устройство. Закрытие вкладки не всегда завершает сеанс; не сохраняйте данные входа на общих компьютерах.

В шапке сайта доступны английский, испанский, французский, русский, итальянский, немецкий и нидерландский языки. Адрес страницы содержит языковой префикс, например /fr или /de. Символы активов, публичные адреса и названия сетей не меняются.

Проверка должна быть одобрена до подачи заявки на кошелёк. Войдите, откройте раздел проверки личности и укажите сведения из собственных документов. Отправка формы начинает рассмотрение, а не означает автоматическое одобрение.

Выберите паспорт, национальное удостоверение личности или водительское удостоверение. Загрузите чёткое изображение нужной стороны; для удостоверения личности и водительских прав нужна также обратная сторона. Размер каждого изображения — до 15 МБ. Поддерживаются JPEG, PNG, WebP, HEIC/HEIF, AVIF и TIFF. Документ должен быть виден целиком, читаться и не иметь бликов. PDF не принимаются.

Администратор рассматривает заявку вручную. В разделе проверки личности отображаются текущий статус и доступные комментарии. Если нужны исправления, следуйте указаниям перед повторной отправкой. Срок одобрения не гарантирован; назначение адреса кошелька — отдельный этап.

Убедитесь, что каждое изображение не больше 15 МБ и имеет поддерживаемый формат. Сохраняйте стабильное подключение. При временной недоступности проверьте состояние сервисов и заново откройте проверку личности, чтобы узнать, сохранилась ли заявка. Не отправляйте документы в посторонние формы или публичные сообщения.

После одобрения проверки личности откройте Кошелёк и подайте заявку. Команда назначит отдельный публичный адрес вашему аккаунту. Пока заявка обрабатывается, отображается ожидание; обновите статус, чтобы проверить изменения. Сама заявка не создаёт транзакцию в блокчейне.

Публичный адрес используется только с назначенной сетью и поддерживаемым активом. Скопируйте адрес из кошелька и сравните сеть и актив с выбранным сервисом. Похожие адреса могут существовать в разных сетях. Не используйте адрес контракта токена как адрес получения и не определяйте сеть только по внешнему виду адреса.

Баланс SafeCoin — это баланс вашего аккаунта, учтённый платформой. Сам по себе он не доказывает наличие средств на назначенном адресе и не подтверждает перевод в блокчейне. Следите за сведениями аккаунта и статусами заявок; перевод требует отдельной проверяемой записи транзакции.

Действие вывода отправляет заявку администратору на рассмотрение. Статус ожидания означает получение заявки, а не отправку криптовалюты. Изменение баланса или подтверждение заявки не является подтверждением перевода в блокчейне.

Данные предоставляет серверный сервис рыночной информации. Проверяйте источник, время обновления и отметку об устаревших данных. Цены обновляются периодически, а не гарантированно после каждой сделки. Справочная цена не является исполнимой котировкой покупки или обмена.

Найдите монету по названию или символу в разделе рынков и откройте её страницу. Сравнивайте цену, капитализацию, объём и период, а не только одну цифру. У разных токенов бывают одинаковые символы: проверяйте, какой именно актив выбран.

Источники могут использовать разные рынки, время обновления, конвертации и методы расчёта. Процентное изменение относится к определённому периоду, а не является прогнозом или гарантией доходности. На итоговую сумму также влияют ликвидность, сетевые комиссии и котировка провайдера.

Доступность зависит от настроенного провайдера, сети и проверок сервиса. Наличие актива в списке рынков или назначенного адреса не включает покупку или обмен автоматически. Проверьте состояние сервисов и продолжайте только при доступном процессе с актуальными условиями и котировкой.