SafeCoin Hilfecenter
Antworten an einem Ort.
Alles Wichtige zu deinem Konto, der Identitätsprüfung, deiner Wallet und Marktdaten.
Nach Thema suchen
Alle Themen
Gefundene Antworten: 16Konto und ZugangWie melde ich mich an?
Verwende die E-Mail-Adresse und das Passwort deiner Registrierung. Prüfe vor der Eingabe die richtige SafeCoin-Domain. Kontrolliere bei einem fehlgeschlagenen Login die Schreibweise der Adresse und das Tastaturlayout. Sende dein Passwort niemals an andere Personen.
Zur AnmeldungKonto und ZugangWie schütze ich mein Passwort?
Verwende ein langes, einzigartiges Passwort, das du weder für E-Mail noch für andere Websites nutzt. Ein Passwortmanager kann es erstellen und speichern. Teile weder dein Passwort noch Bestätigungscodes, auch nicht mit angeblichen Supportmitarbeitern.
Sicherheitshinweise lesenKonto und ZugangWie melde ich mich auf einem gemeinsam genutzten Gerät ab?
Nutze nach der Anmeldung Abmelden in der Kopfzeile oder im mobilen Menü. Warte, bis die Abmeldung abgeschlossen ist. Das Schließen eines Tabs beendet eine Sitzung nicht unbedingt; speichere auf gemeinsam genutzten Computern keine Zugangsdaten.
Kontosicherheit prüfenKonto und ZugangKann ich SafeCoin in einer anderen Sprache verwenden?
In der Sprachauswahl der Kopfzeile stehen Englisch, Spanisch, Französisch, Russisch, Italienisch, Deutsch und Niederländisch zur Verfügung. Die Seitenadresse enthält ein Sprachpräfix wie /fr oder /de. Asset-Symbole, öffentliche Adressen und Netzwerknamen bleiben unverändert.
Zur StartseiteIdentitätsprüfungWann ist die Identitätsprüfung erforderlich?
Die Identitätsprüfung muss genehmigt sein, bevor du eine Wallet anfordern kannst. Melde dich an, öffne die Identitätsprüfung und trage die Daten deiner eigenen Dokumente ein. Das Absenden beginnt eine Prüfung und bedeutet keine automatische Genehmigung.
Identitätsprüfung öffnenIdentitätsprüfungWelche Dokumente und Bildformate kann ich hochladen?
Wähle Reisepass, Personalausweis oder Führerschein. Lade ein deutliches Bild der erforderlichen Seite hoch; bei Personalausweis und Führerschein ist zusätzlich die Rückseite erforderlich. Jedes Bild darf bis zu 15 MB groß sein. Unterstützt werden JPEG, PNG, WebP, HEIC/HEIF, AVIF und TIFF. Das gesamte Dokument muss lesbar und ohne Spiegelungen sichtbar sein. PDF-Dateien werden nicht angenommen.
Identitätsprüfung vorbereitenIdentitätsprüfungWas passiert nach dem Einreichen der Dokumente?
Ein Administrator prüft deine Anfrage manuell. Die Seite zur Identitätsprüfung zeigt den aktuellen Status und verfügbare Rückmeldungen. Beachte angeforderte Korrekturen vor einer erneuten Einreichung. Eine bestimmte Bearbeitungszeit wird nicht garantiert; die Wallet-Zuweisung ist ein separater Schritt.
Prüfstatus ansehenIdentitätsprüfungWas kann ich bei einem fehlgeschlagenen Upload tun?
Prüfe, dass jedes Bild höchstens 15 MB groß ist und ein unterstütztes Format nutzt. Halte die Verbindung stabil. Bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit prüfe den Dienststatus und öffne die Identitätsprüfung erneut, um vor einem weiteren Versuch zu sehen, ob die Anfrage gespeichert wurde. Sende Ausweisdokumente nicht über fremde Formulare oder öffentliche Nachrichten.
Dienststatus prüfenWallets und AnfragenWie fordere ich eine Wallet an?
Öffne nach genehmigter Identitätsprüfung die Wallet und stelle eine Anfrage. Das Team weist deinem Konto eine eigene öffentliche Adresse zu. Während der Bearbeitung wird ein Wartestatus angezeigt; aktualisiere ihn für neue Informationen. Die Anfrage allein erzeugt keine Blockchain-Transaktion.
Wallet öffnenWallets und AnfragenWarum muss ich Adresse und Netzwerk gemeinsam prüfen?
Eine öffentliche Adresse muss mit dem zugewiesenen Netzwerk und dem unterstützten Asset verwendet werden. Kopiere die Adresse aus deiner Wallet und gleiche Netzwerk sowie Asset mit dem verwendeten Dienst ab. Ähnliche Adressen können in unterschiedlichen Netzwerken existieren. Verwende keine Token-Vertragsadresse als Empfangsadresse und leite das Netzwerk nicht nur aus dem Aussehen ab.
Wallet-Leitfaden lesenWallets und AnfragenWas bedeutet mein angezeigtes Guthaben?
Das SafeCoin-Guthaben ist dein von der Plattform geführter Kontostand. Es belegt für sich allein weder Guthaben an der zugewiesenen Adresse noch eine Blockchain-Übertragung. Nutze Kontoinformationen und Anfragestatus für Aktualisierungen; eine Übertragung benötigt einen eigenen überprüfbaren Transaktionsnachweis.
Wallet ansehenWallets und AnfragenWas passiert bei einer Auszahlungsanfrage?
Die Auszahlungsfunktion sendet eine Anfrage zur Prüfung an einen Administrator. Ein ausstehender Status bedeutet, dass die Anfrage eingegangen ist, nicht dass Kryptowährung versendet wurde. Eine Kontostandsänderung oder Anfragebestätigung ist keine Bestätigung einer Blockchain-Übertragung.
Auszahlungsanfragen ansehenMärkte und DatenWoher stammen die Marktpreise?
Die Daten stammen vom serverseitigen Marktdatendienst. Prüfe Quelle, Aktualisierungszeit und Kennzeichnung veralteter Daten. Preise werden regelmäßig aktualisiert, aber nicht garantiert nach jeder Transaktion. Ein Referenzpreis ist kein ausführbares Kauf- oder Tauschangebot.
Märkte erkundenMärkte und DatenWie finde und vergleiche ich ein Asset?
Suche unter Märkte nach Name oder Symbol einer Währung und öffne ihre Detailseite. Vergleiche Preis, Marktkapitalisierung, Volumen und Zeitraum, statt nur eine Zahl zu betrachten. Unterschiedliche Token können dasselbe Symbol verwenden; prüfe vor einer Handlung die Identität des Assets.
Märkte durchsuchenMärkte und DatenWarum weicht ein Preis von anderen Plattformen ab?
Quellen können unterschiedliche Märkte, Aktualisierungszeiten, Umrechnungen und Berechnungsmethoden nutzen. Eine prozentuale Veränderung bezieht sich auf einen bestimmten Zeitraum und ist keine Prognose oder Renditegarantie. Liquidität, Netzwerkgebühren und das Angebot des Anbieters können den Endbetrag beeinflussen.
Marktleitfaden lesenMärkte und DatenWarum ist ein Kauf oder Tausch nicht verfügbar?
Die Verfügbarkeit hängt vom eingerichteten Anbieter, Netzwerk und den Dienstprüfungen ab. Ein gelistetes Asset oder eine zugewiesene Adresse aktiviert nicht automatisch Kauf oder Tausch. Prüfe den Dienststatus und fahre nur fort, wenn der Vorgang verfügbar ist und du aktuelle Bedingungen sowie das Angebot prüfen kannst.
Verfügbarkeit prüfen