Naar hoofdinhoud

SafeCoin Helpcentrum

Alle antwoorden op één plek.

Vind informatie over je account, identiteitscontrole, wallet en marktgegevens.

Zoek op onderwerp

Alle onderwerpen

Gevonden antwoorden: 16
Account en toegangHoe krijg ik toegang tot mijn account?

Gebruik het e-mailadres en wachtwoord waarmee je je hebt geregistreerd. Controleer het SafeCoin-domein voordat je ze invoert. Controleer bij een mislukte aanmelding de spelling van je e-mailadres en toetsenbordindeling. Stuur je wachtwoord nooit naar iemand anders.

Aanmelden
Account en toegangHoe bescherm ik mijn wachtwoord?

Gebruik een lang, uniek wachtwoord dat je niet voor e-mail of andere websites gebruikt. Een wachtwoordmanager kan het aanmaken en bewaren. Deel nooit je wachtwoord of verificatiecodes, ook niet met iemand die zegt voor de ondersteuning te werken.

Veiligheidsadvies lezen
Account en toegangHoe meld ik me af op een gedeeld apparaat?

Gebruik na het aanmelden Afmelden in de kopbalk of het mobiele menu. Wacht tot het afmelden is voltooid voordat je het apparaat verlaat. Een tabblad sluiten beëindigt niet altijd de sessie; sla geen inloggegevens op een gedeelde computer op.

Accountbeveiliging bekijken
Account en toegangKan ik SafeCoin in een andere taal gebruiken?

De taalkiezer in de kopbalk biedt Engels, Spaans, Frans, Russisch, Italiaans, Duits en Nederlands. Het webadres heeft een taalvoorvoegsel zoals /fr of /de. Activumsymbolen, openbare adressen en netwerknamen blijven ongewijzigd.

Terug naar de startpagina
IdentiteitscontroleWanneer is identiteitscontrole verplicht?

Je identiteit moet zijn goedgekeurd voordat je een wallet kunt aanvragen. Meld je aan, open Identiteitscontrole en vul de gegevens van je eigen documenten in. Het indienen start een beoordeling en betekent geen automatische goedkeuring.

Identiteitscontrole openen
IdentiteitscontroleWelke documenten en beeldformaten kan ik uploaden?

Kies een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs. Upload een duidelijke afbeelding van de gevraagde zijde; voor identiteitskaarten en rijbewijzen is ook de achterkant nodig. Elke afbeelding mag maximaal 15 MB zijn. JPEG, PNG, WebP, HEIC/HEIF, AVIF en TIFF worden ondersteund. Het hele document moet leesbaar zijn zonder schittering. PDF-bestanden worden niet geaccepteerd.

Identiteitscontrole voorbereiden
IdentiteitscontroleWat gebeurt er nadat ik documenten heb ingediend?

Een beheerder beoordeelt je aanvraag handmatig. De pagina voor identiteitscontrole toont de status en beschikbare opmerkingen. Volg gevraagde correcties voordat je opnieuw indient. Er is geen gegarandeerde goedkeuringstermijn; het toewijzen van een wallet is een aparte stap.

Verificatiestatus bekijken
IdentiteitscontroleWat doe ik als uploaden mislukt?

Controleer of elke afbeelding maximaal 15 MB is en een ondersteund formaat heeft. Zorg voor een stabiele verbinding. Bekijk bij tijdelijke onbeschikbaarheid de dienststatus en open de identiteitscontrole opnieuw om te zien of de aanvraag is opgeslagen voordat je opnieuw probeert. Stuur identiteitsdocumenten niet via andere formulieren of openbare berichten.

Dienststatus bekijken
Wallets en verzoekenHoe vraag ik een wallet aan?

Open na goedkeuring van je identiteit Wallet en dien de aanvraag in. Het team wijst een eigen openbaar adres aan je account toe. Tijdens de behandeling zie je een wachtstatus; vernieuw die voor updates. Alleen de aanvraag maakt geen transactie op de blockchain aan.

Je wallet openen
Wallets en verzoekenWaarom controleer ik zowel het adres als het netwerk?

Een openbaar adres hoort bij het toegewezen netwerk en het ondersteunde activum. Kopieer het adres uit je wallet en vergelijk netwerk en activum met de dienst die je gebruikt. Vergelijkbare adressen kunnen op verschillende netwerken bestaan. Gebruik geen tokencontractadres als ontvangstadres en leid het netwerk niet alleen uit het uiterlijk af.

Walletgids lezen
Wallets en verzoekenWat betekent het getoonde saldo?

Het SafeCoin-saldo is het accountsaldo dat door het platform wordt bijgehouden. Het bewijst op zichzelf geen tegoed op het toegewezen adres en bevestigt geen overdracht op de blockchain. Volg accountgegevens en verzoekstatussen; een overdracht vereist een eigen controleerbaar transactiebewijs.

Je wallet bekijken
Wallets en verzoekenWat gebeurt er wanneer ik een opname aanvraag?

Opnemen verstuurt een verzoek naar een beheerder voor beoordeling. Een wachtstatus betekent dat het verzoek is ontvangen, niet dat cryptovaluta is verstuurd. Een saldowijziging of verzoekbevestiging is geen bevestiging van een overdracht op de blockchain.

Opnameverzoeken bekijken
Markten en gegevensWaar komen de marktprijzen vandaan?

De gegevens komen van de marktdatadienst op de server. Controleer de bron, bijwerktijd en aanduiding voor verouderde gegevens. Prijzen worden periodiek bijgewerkt, niet gegarandeerd na elke transactie. Een referentieprijs is geen uitvoerbare aankoop- of wisselkoersopgave.

Markten verkennen
Markten en gegevensHoe vind en vergelijk ik een activum?

Zoek een munt op naam of symbool in Markten en open de detailpagina. Vergelijk prijs, marktkapitalisatie, volume en periode in plaats van één getal. Verschillende tokens kunnen hetzelfde symbool gebruiken; controleer de identiteit voordat je handelt.

Markten doorzoeken
Markten en gegevensWaarom verschilt een prijs van een ander platform?

Bronnen kunnen andere markten, bijwerktijden, omrekeningen en berekeningsmethoden gebruiken. Een procentuele verandering geldt voor een bepaalde periode en is geen voorspelling of gegarandeerd rendement. Liquiditeit, netwerkkosten en de koersopgave van de aanbieder kunnen het uiteindelijke bedrag beïnvloeden.

Marktgids lezen
Markten en gegevensWaarom is kopen of wisselen niet beschikbaar?

Beschikbaarheid hangt af van de ingestelde aanbieder, het netwerk en de dienstcontroles. Een vermelding in Markten of een toegewezen adres schakelt kopen of wisselen niet automatisch in. Bekijk de dienststatus en ga alleen verder als het proces beschikbaar is en je de actuele voorwaarden en koersopgave kunt controleren.

Beschikbaarheid bekijken