De kern
Controleer ondersteuning via een contactroute die je onafhankelijk hebt gevonden. Geef nooit accountcontrole weg voor een belofte van hulp of herstel.
Controleer het contact onafhankelijk
Een accountprobleem kan ervoor zorgen dat een ongevraagd hulpaanbod welkom voelt. Beschouw een logo, een overeenkomende profielfoto of een reactie onder je openbare bericht niet als identiteitsbewijs. Open de dienst via een bladwijzer of een adres dat je al kent en zoek daar naar de officiële manier om ondersteuning te krijgen. Bewaar het oorspronkelijke bericht als referentie, maar gebruik de contactgegevens in dat bericht niet om de identiteit van de afzender te controleren.
Herken verzoeken die controle overdragen
Een herstelzin, privésleutel, wachtwoord of eenmalige inlogcode kan iemand zeggenschap over een account of wallet geven. Deel deze gegevens niet met ondersteuning. Wees even voorzichtig met verzoeken om software voor besturing op afstand te installeren, een onbekende inlogcode te scannen of een transactie te ondertekenen die als een gewone reparatie wordt omschreven. De bewering dat je geld moet sturen om een prijs te ontgrendelen, een saldo vrij te geven of eigendom te bewijzen, is reden om te stoppen en onafhankelijk te controleren, niet om je te laten opjagen.
Reageer zonder meer toegang prijs te geven
Heb je gereageerd op een verdacht bericht, stop dan het gesprek en leg vast wat er is gebeurd zonder geheimen te publiceren. Gebruik een vertrouwd apparaat en de echte accountinstellingen van de dienst om toegang te controleren. Zijn ondertekeningssleutels mogelijk in verkeerde handen gevallen, zoek dan hulp via de geverifieerde instructies van de walletaanbieder. Een websitewachtwoord wijzigen vervangt geen gecompromitteerde blockchainsleutel. Wees op je hoede voor een tweede persoon die tegen vooruitbetaling gegarandeerd herstel belooft. Geen schermafbeelding, getuigenis of stellige belofte bewijst dat verloren geld kan worden teruggehaald.
Bronnen en verder lezen
- Bitcoin.org — Avoid scamsbitcoin.org
- Ethereum.org — Security and scam preventionethereum.org
Originele educatieve inhoud. Geen persoonlijk beleggingsadvies, actueel marktonderzoek of koopaanbeveling. De bronnen onderbouwen de uitleg; zij bevelen SafeCoin niet aan.